Últimamente la red se está llenando de enlaces de empresas y marcas a servicios 2.0 y sobretodo a redes sociales. El 99% de ellas son pura publicidad, no aportan NADA a la marca y el consumidor rara vez se suscribirá a su "propaganda" ya que no aporta nada a su punto de contacto con ella. De entre todas esas marcas que cuando dicen están en las redes sociales y lo único que se encuentra uno son enlaces a TODOS los sitios 2.0 del momento, las interminables ristras de Enviar contenido a los cientos de sitios (ahora menos porque ya desaparecen semanalmente) de contenidos 2.0, videos en flash, etc. Empresas que dicen estar en flickr y solo encuentra logotipos, gráficas y poco más. Canales en youtube que solo contienen los spots de televisión y rara vez algún viral. Patrocinados en redes sociales a precio de oro....

De entre todas esas empresas hay algunas que destacan por un uso profesional de los nuevos canales. A mi me gusta especialmente el uso que hace la empresa Lynda.com. Una dot.com californiana que vende videotutoriales, algo que en España no llega a estar ni en pañales,... En EE.UU. el tema de la formación es un negocio muy rentable y apreciado por empresas y profesionales. Existen innumerables sitios web que ofrecen video-enseñanza: kelbytraining.com, vtc.com, totaltraining.com, acmeeducational.com,... muchas especializadas en diseño gráfico y fotografía pero muchas de ellas generalistas.

La más grande lynda.com, empresa californiana fundada hace más de 15 años posee más de 650 cursos de todo tipo (programación, diseño web, retoque fotográfico, animación, video, 3d,...) utiliza el método de suscripción que cuesta alrededor de 300€ al año y está enganchada a la 2.0 de una manera estupenda.

Twitter: tiene casi 5000 suscriptores que diariamente se enteran de los nuevos cursos (unos 5-6 por semana) que lanza la web. Una cifra nada despreciable, llegar a más de 5000 followers...

Blog: Actualizado diariamente, aparecen distinciones, nuevas características de la web, artículos de profesores de los cursos, trucos gratuitos, etc. Por supuesto con un RSS de gran calidad, con imágenes,etc.

Facebook: Su contacto personal con el mundo, donde aparecen ofertas de trabajo de la compañía, resuelvan dudas técnicas de sus suscriptores, testimonios siempre positivos de sus clientes y empresas, más de 2600 admiradores se han hechos fan suyos, ...

Podcast: En youtube están suscritas más de 4700 personas a su podcast, casi 200 videos gratuitos con partes de tutoriales de la versión de pago, trucos diarios gratuitos, videos con casi 200.000 reproducciones que son un canal de entrada de clientes brutal...

En resumen, generar contenidos no solo repetir lo que todo el mundo ya ha visto por tv o en la prensa, generar audiencia, creando visibilidad en los medios para atraer clientes, ... Los blogs, podcast, canales en youtube sin publicidad agresiva, crear relaciones B2C, ... No solo hay que estar en las redes sociales, hay que hacerlo bien.