Querid@s compañer@s,
He pensado que os podría interesar este link sobre la necesidad de crear
una amistad profunda con el Consumidor 2.0:
http://dia1blog.blogspot.com/2010/01/customer-intimacy-love-leads-way.html
(En inglés, por cierto...)
Muchas recuerdos y FELIZ AÑO A TOD@S!
Paul